1. Royal Salute thuộc thương hiệu Chivas Regal
- Royal Salute là một dòng whisky cao cấp được phát triển bởi Chivas Brothers, công ty sản xuất whisky nổi tiếng tại Scotland và cũng là cha đẻ của thương hiệu Chivas Regal.
- Do đó, Royal Salute được xem là một phần của dòng sản phẩm Chivas, mặc dù nó thuộc phân khúc cao cấp hơn. Việc gọi Royal Salute là "Chivas" trở thành cách gọi chung dựa trên thương hiệu mẹ.
2. Sự nhận diện thương hiệu mạnh của Chivas Regal
- Chivas Regal là một trong những thương hiệu whisky nổi tiếng nhất trên thế giới, với sự hiện diện mạnh mẽ tại nhiều thị trường.
- Tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác, thương hiệu Chivas được người tiêu dùng nhận diện dễ dàng hơn so với Royal Salute, dẫn đến việc gọi chung tất cả các dòng whisky cao cấp của Chivas Brothers là "Chivas".
3. Thói quen gọi chung theo thương hiệu
- Tương tự như cách người ta thường gọi tất cả các loại xe của Toyota là "Toyota" mà không phân biệt từng dòng như Camry hay Corolla, khách hàng có xu hướng gọi tất cả các dòng sản phẩm cao cấp của Chivas Brothers là Chivas, bao gồm cả Royal Salute.
- Điều này xuất phát từ sự đơn giản hóa trong giao tiếp và nhận thức.
4. Thiết kế và nhận diện tương đồng
- Bao bì của Royal Salute thường có logo và các chi tiết thiết kế liên quan đến thương hiệu Chivas Regal. Điều này gây ra sự liên tưởng mạnh mẽ giữa Royal Salute và các dòng sản phẩm khác của Chivas.
- Ví dụ, logo của Chivas Brothers thường xuất hiện trên cả Chivas Regal và Royal Salute, làm tăng sự gắn kết trong nhận diện thương hiệu.
5. Sự nhầm lẫn giữa phân khúc sản phẩm
- Một số khách hàng không hiểu rõ rằng Royal Salute là một dòng riêng biệt thuộc phân khúc cao cấp hơn, dành cho các dịp đặc biệt hoặc sưu tầm.
- Trong nhận thức của nhiều người, Chivas đơn giản là tên gọi chung cho tất cả các dòng whisky của thương hiệu này, bất kể là dòng cơ bản (như Chivas 12) hay cao cấp (như Royal Salute).
6. Chiến lược tiếp thị tập trung vào Chivas Regal
- Chivas Regal là tên được quảng bá mạnh mẽ trên toàn cầu, trong khi Royal Salute, mặc dù rất cao cấp, lại có chiến lược tiếp thị tập trung vào những khách hàng cụ thể hơn.
- Điều này khiến Royal Salute ít được nhận diện độc lập so với Chivas Regal, dẫn đến việc khách hàng thường gọi Royal Salute là Chivas.
Tóm lại:
Khách hàng gọi Royal Salute là Chivas bởi vì Royal Salute thuộc thương hiệu Chivas Regal, cộng thêm sự quen thuộc với cái tên "Chivas" và sự đơn giản hóa khi gọi tên. Để giải thích rõ hơn, có thể nhấn mạnh rằng Royal Salute là dòng whisky cao cấp nhất của Chivas, dành riêng cho những dịp đặc biệt và giới sành rượu.
